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阜阳企业网站如何博得客户信任的解决方案

阜阳万维网络温馨提示：网站建设请认准“阜阳万维”

　　阜阳中小企业网站建设好上线后，首先要解决的就是如何博得客户对网站信任的问题，大多中小企业处在创业阶段，将大部分时间精力放在产品销售、商务谈判控制方面，在网站营销推广营销的人力与资金有限，企业品牌宣传也仅仅是通过简单直接的广告或在销售过程中来进行。这样的一种经济现状是很难赢得客户信任，所以对这种类型企业应该尽量使网站专业性。

而对中小企业来说首先要解决的是“效益问题”，也就是增加收入及提高产品的销售量，当今社会是一个以客户至上的营销时代，赢得了客户的信任就赢得了市场。而网站是留给客户对该企业的第一印象，同时也是是决定客户是否与你合作的重要因素。因此，对于中小企业来说，建设合理的主页可令客户产生信任，从而赢得了与客户合作机会，在这一点上，无论企业大小，都需要遵从。而中小企业由于缺乏知名度，如何利用企业网站的优势来宣传和推广自己。一般来说分为两个方面：

　　第一，网站建设的专业性。其中包括专业设计和专业内容设计制作：网页的设计和版面是网站最直观的部分，也是访问者最先产生的第一印象。阜阳很多中小企业网页设计制作显得粗糙无序，色彩运用不和谐，整个页面让人产生“次品”的感觉。此外，如阜阳商厦、阜阳兴华机械有限公司等企业有明显的行业特征，所以在网站的设计过程中就要体现出行业特色。

另外很多中小企业网站拥有中英文两种版本。而在其英文版中，明显的错译、错拼现象突出，这也是内容不专业的表现，这样的网站怎么能赢得客户的信任呢，外贸企业针对的是海外客户更要保证翻译准确，给客户留下良好印象。

　　第二，网站后续服务性：在以客户需求为中心的营销活动中，周全的服务为客户带来方面，节省客户时间，增加客户满意度，客户对企业的信任感也由此增强。

中小企业网站的服务性体现在一切方便用户浏览和使用栏目和功能设置上。包括：常见问题解答、用户帮助、地图等。这是整个站点需要的常规栏目，但国内中小企业网站对此普遍重视不够。功能方面，产品种类较多的企业需要增加搜索功能，方便用户直接寻找需要的产品或相关资料；很多企业在线订购实际上只是一个在线询单的表格，如果能结合选择产品购物车功能，将给客户带来极大的方面。联系信息务必详细有效。诸如此类令人气恼的问题，让客户如何对企业产生信任？

　　总之，阜阳中小企业网站想要赢得客户的信任还应该注意将你公司的标志或口号及证书放到网页上，这样也会增强企业的可信度。要在网页上提供你详细地址、传真和电话号码等。不要限制用户以什么方式与你联系，要让用户来决定用什么方式来联系你。全面的联系方式也会增加顾客对公司的安全感，打消心中顾虑。另外为用户保密，做事要永远诚实可靠，说话要言出必行，做到这上几点对于中小企业来说已经做到了赢得客户信任的基本要素了。阜阳万维网络公司客服部总结了以上两个问题，是否能解决你在网络营销中遇到的问题，希望和阜阳企业界的朋友一家研究。